顺义区市场监管局数字化监管服务改革成效显著。
1.上线“AI智慧登记审批咨询服务”系统。实现线上线下同步提供7x24小时全天候、不间断智能化咨询接待服务,系统可解答2000余个常见企业登记审批咨询问题,99%以上业务问题可通过咨询电话的自助语音或短信服务获得解答。
2.政务服务事项100%全程网办。企业开办全程网办率95%以上,全面实施外资企业通过简便方式认证身份,设立、变更、注销等全部事项均纳入跨省通办服务事项。
3.重点领域数字化改革场景落地。围绕特种设备、餐饮等群众关切的重点领域,对全区39.4万只各类气瓶进行全生命周期溯源管理,实现一瓶一码、一瓶一档、联锁控制、自动上传;推进“阳光餐饮”,对全区159所公办中小学、幼儿园食堂和2家学生餐集配单实施非现场监管全覆盖。下一步,将推动计量器具赋码管理、重要民生商品价格监测预警等新型监管方式落地。
4.执法办案实现全环节规范化流程管理。全面应用市区所三级一体化执法办案平台,实现全环节规范化流程管理。自平台运行以来,共立案1.76万件,全部作出行政处罚决定。
