4月28日,区委书记孙新军主持召开接诉即办工作调度会。区领导周金星、吴松元、汤钦飞、金秀斌、赵海英、薛国强、王华伟、孙扬、李卫华、黄丹、佟立志、王佑明、唐立、曹志平,东城园管委主任石崇远参加。
会议传达全市月度工作点评会精神,总结部署全区接诉即办工作,并对相关单位接诉即办工作进行视频曝光。
孙新军要求:
一是找准发力“重心”,在服务发展大局上干出新业绩。要全面提升精气神,时刻保持在岗在位在状态的精神风貌,形成实干为先,积极向上的工作导向,确保接诉即办成绩稳居“第一方阵”。要坚决办好每一个件,精准发力提升诉求解决率,主动抓解决、促落实,努力使工作经得起实践、群众和历史的检验。要坚持高标准定位,各单位主要领导要带头冲在一线,把底子摸清摸透,对情况如数家珍,以极端负责的态度将工作干到最好,干到极致。
二是注重贴近“民心”,在增进民生福祉上展现新担当。要主动围绕群众关心关注的热点难点问题,广泛开展调查研究,及时反映群众的所思、所想、所盼、所虑,努力让各项决策部署更合乎民情、顺应民心、体现民意。要坚持以群众满意为检验标准,紧扣“七有”要求和“五性”需求,精准识别民生发展中的短板,抓住群众最关心最直接最现实的利益问题,打通服务“堵点”,化解民生“痛点”,让群众看到变化、得到实惠。要把接诉即办作为城市运行的晴雨表,结合各类高频诉求,强化分析研判,将民生实事想在前,办在前,切实把群众利益实现好、维护好、发展好。
三是倾注干事“恒心”,在塑造队伍形象上实现新突破。要持续加强能力建设,注重群众工作方法,提高群众工作能力,引导群众从“服务对象”变为“治理力量”,当好政策宣传员、社情信息员、平安巡查员。要切实强化制度建设,进一步健全考核奖惩机制,做到以“考”促干、以“考”促管,形成以实干立身、拿实绩说话的氛围。要着力加强品牌建设,及时总结宣传富有特色、效果明显的治理经验和办件成效,力争成为全市标杆典型。注重发挥榜样示范引领作用,激发全体干部“不甘人后争一流”的斗志。
就做好“五一”假期各项服务保障工作,孙新军强调:
一要坚决保障核心区安全稳定,坚持守土有责、守土尽责,滴水不漏做好重点区域防控。紧盯高危行业和重点区域,深化消防、燃气、电动自行车等整治,全面压实部门、属地管理责任和企业安全生产主体责任,确保“水电气热”等城市生命线安全平稳,全力维护群众生命财产安全和社会大局安全稳定。二要做好假日旅游服务保障工作,强化天安门、故宫周边、王府井、前门等重点街区大客流应对,加大宣传引导力度,保障群众出行安全顺畅。加强旅游服务质量监管,及时办理解决涉旅诉求,确保旅游市场秩序平稳。三要扎实做好促消费、稳市场工作,持续办好“五圈五节”等促消费活动,进一步打通“吃住行游购娱”链条,更好满足国内外游客需求,激发“假日经济”新活力。强化市场动态监测,保障各类商品量足价稳质优。四要严格落实应急值守和信息报送机制,严明工作纪律,严格区、处级领导和值班员三级24小时在岗带班、专人值班制度,各司其职、各负其责,确保突发情况第一时间上报、第一时间解决,更好守护一方平安、满足市民游客期待。
